Soluzione strategicamente efficiente in quanto consente:
- Abbattimento dei costi di esercizio e di investimenti per le attività di supporto;
- Specializzazione per i servizi esternalizzati;
- Libera valide risorse interne per attività più proficue allo sviluppo del proprio core-business;
- Maggiore flessibilità nella gestione del cash flow
In questo scenario, dove il connubio “risparmio-efficacia-efficienza” porta al miglioramento del proprio business, noi di “OpenUp” siamo in grado di fornire tutti i servizi di BPO necessari per le Aziende della filiera assicurativa.
SERVIZI PER STUDI PERITALI
Back Office & Data Entry
La discontinuità e l’imprevedibilità del volume degli incarichi è un problema? Se pochi incarichi aumentano significativamente il costo di gestione della segreteria, una maggiore mole di lavoro riduce le performance per deficit di personale. Stai al passo. Esternalizza con OpenUp
Gestione caselle E-mail e Piattaforme Web (WhatsApp-Telegram-Skipe-Hangouts)
Quando la comunicazione fà da padrona! La digitalizzazione delle comunicazioni e gli scambi di documenti devono essere tempestivamente lavorati e archiviati. Aumenta il livello di perfomance con OpenUp fornendo riscontro in tempi celeri ed ottimizzando la gestione.
Gestione appuntamenti (perizia On-Site e VideoPerizia)
L’arrivo dell’estate è sempre accompagnato da eventi atmosferici di cui è difficile prevederne la portata. Non farsi trovare impreparati è tuttavia fondamentale ed è qui che, insieme a noi, l’accertamento sarà tempestivamente fissato valorizzando la vostra impresa.
Esecuzione video perizie e scrittura pratiche
La nostra struttura può eseguire Video Perizie utilizzando propri strumenti o quelli forniti dal Cliente con calendarizzazione condivisa.È possibile inoltre redigere le relazioni attraverso le vostre indicazioni.I tempi di gestione degli accertamenti “virtuali” e la scrittura delle pratiche non saranno quindi più un problema.
I nostri servizi sono dedicati e personalizzabili garantendo:
Riduzione dei costi
fissi di gestione.
Ottimizzazione
del Cash Flow.
Riduzione degli investimenti
in conto capitale.
Miglioramento del servizio e delle performance con maggiore competitività nel mercato
SERVIZI PER AGENZIE
Inbound Marketing e Costumer service
Per comprendere i bisogni ed i desideri delle persone gioca un ruolo fondamentale sviluppare un affidabile servizio di Costumer service. Insieme al Cliente viene sviluppato su misura il processo più adatto (sia tramite “Live Chat” che “Chiamate Live” nei casi più complessi) al fine di soddisfare al meglio i quesiti dei vostri Assicurati e quindi indirizzarli verso i prodotti di loro maggior interesse.Questo consente un’azione più mirata per l’attività di e-mail marketing soprattutto per i cosi detti “Clienti da banco”.
Back Office & Data Entry
Quando la comunicazione fà da padrona! La digitalizzazione delle comunicazioni e gli scambi di documenti devono essere tempestivamente lavorati e archiviati. Aumenta il livello di perfomance con OpenUp fornendo riscontro in tempi celeri ed ottimizzando la gestione.
Segreteria virtuale
Ideale per piccole aziende e liberi professionisti dove, in base alle proprie necessità è possibile avvalersi di una risorsa dedicata ma retribuita solo in base al tempo effettivamente lavorato. Tutte le attività verranno preventivamente definite con il Cliente sulla base delle sue esigenze.
I nostri servizi sono dedicati e personalizzabili garantendo:
Maggiore capacità
di sviluppo del proprio business.
Flessibilità
dei costi aziendali.
Riduzione
degli investimenti strumentali.
Ottimizzazione
delle risorse interne ad alto livello di professionalità.
Miglioramento
del servizio e delle performance con maggiore competitività nel mercato.
Amministrazioni Condominiali
Coordinamento richieste di intervento tecnico
Organizzare con prontezza e professionalità le richieste di intervento tecnico dei propri condomini non è sempre semplice. Fondamentale è saper ascoltare pazientemente l’interlocutore analizzando con precisione gli eventi accaduti e quindi selezionare, tra quelle convenzionate, la maestranza più competente da inviare in assistenza. Contattando il NUMERO VERDE del Centro operativo di OpenUp sia i vostri condomini che le imprese avranno a loro disposizione un unico interlocutore fino a intervento concluso.
Gestione pratiche assicurative
Come tutti gli immobili, anche il condominio, può essere soggetto ad un evento imprevisto in grado di arrecare danni più o meno gravi. Quando accade è necessario un intervento immediato da parte delle maestranze convenzionate per verificare lo stato di fatto ed avviare contestualmente le attività per il risarcimento da parte della Compagnia di assicurazione. Il Centro Operativo di OpenUp insieme alla sua Segreteria Tecnica coordineranno le attività delle vostre maestranze fornendo contestualmente alla Compagnia di assicurazioni tutta la documentazione necessaria al corretto svolgimento degli accertamenti. Lasciando a noi la burocrazia potrete concentrarvi solo su quanto veramente importante per il vostro Business.
Valutazione del rischio (preesistenza e valore di ricostruzione a nuovo)
Hai mai sentito parlare dell’Art. 1907 c.c. (Assicurazione parziale) e delle conseguenze assicurative per inadempienza in caso di sinistro? Con una preventiva valutazione tecnica del capitale assicurato della polizza condominiale si possono evitare spiacevoli inconvenienti in fase di liquidazione e rispettare quanto previsto dall’ Art. 1129 c.4 c.c. (Nomina, revoca ed obblighi dell'amministratore) OpenUp, tramite i propri tecnici specializzati, propone aggiornamenti cadenzati per la valutazione, a fini assicurativi, dell’effettivo valore di ricostruzione del condominio rapportando la volumetria ai vigenti costi di mercato. Potrai quindi sottoporre al tuo consulente di fiducia una competente valutazione tecnica ed evitare spiacevoli disservizi per i tuoi condòmini.
I nostri servizi sono dedicati e personalizzabili garantendo:
Riduzione dei costi
di segreteria.
Veloce rientro
delle spese sostenute.
Assistenza
specializzata
Unico interlocutore
Aumentato livello
di customer satisfaction